ستالو

منصة حجز الأركان في أبوظبي

المعارض والفعاليات في مكان واحد

تطبيق واحد يجمع الزائر والبائع والمنظّم: يتصفّح الزائر الفعاليات القريبة، ويحجز البائع ركنه من مخطط المعرض، وينشر المنظّم فعاليته ويدير طلباتها.

سجّل اهتمامك كيف تعمل ستالو قريبًا على App Store

تطبيق واحد لثلاثة أدوار

يتصفّح الزائر دون حساب، ولا يُطلب تسجيل الدخول برقم الجوال إلا عند حجز ركن أو نشر فعالية.

الزائر

اكتشف

تصفّح الفعاليات القريبة منك على الخريطة دون حساب.

  • فعاليات تُنشر بعد مراجعتها
  • الموعد والموقع وساعات العمل في صفحة واحدة
  • بحث بالاسم أو المكان، وترتيب حسب الموعد أو المسافة
البائع

احجز

اختر ركنك من مخطط المعرض وأرسل طلبك، ويصلك إشعار بقرار المنظّم.

  • مخطط أركان بالأسعار
  • رسوم الخدمة ظاهرة قبل الدفع
  • إلغاء دون رسوم قبل الدفع
المنظّم

نظّم

انشر فعاليتك المرخّصة، وحدّد أركانها وأسعارها، وقرّر في طلبات الحجز.

  • نشر بعد التحقق من رقم التصريح
  • قبول الطلبات أو رفضها
  • متابعة المدفوعات والأركان المحجوزة

كيف تعمل ستالو

ثلاث خطوات بين المنظّم والبائع، ويرى الزائر النتيجة على الخريطة.

  1. 01

    ينشر المنظّم فعاليته

    يضيف التفاصيل ورقم التصريح ومخطط الأركان، وتراجعها ستالو قبل نشرها.

  2. 02

    يطلب البائع ركنًا

    يختاره من المخطط، فيبقى محجوزًا مؤقتًا حتى يقبل المنظّم الطلب أو يرفضه.

  3. 03

    يُثبَّت الحجز

    بعد موافقة المنظّم والدفع، يُثبَّت الركن باسم البائع.

الرسوم

تعمل المنصة بإحدى طريقتين للدفع، وتُبيَّن الطريقة المعتمدة في الحجز نفسه.

الدفع المباشر

يدفع البائع قيمة الركن إلى المنظّم مباشرة، ثم يؤكّد المنظّم استلام المبلغ في المنصة. في هذه الطريقة لا يمر المبلغ عبر ستالو، ولا تكون ستالو طرفًا فيه.

الدفع بالبطاقة

يدفع البائع داخل المنصة عبر بوابة دفع مرخّصة خلال 48 ساعة من قبول الطلب، وإلا أُلغي الحجز تلقائيًا وعاد الركن متاحًا. لا تحتفظ ستالو ببيانات البطاقات.

تنطبق الرسوم التالية على الحجوزات المدفوعة بالبطاقة

5%

رسم خدمة على البائع

من قيمة الركن، ويظهر للبائع قبل الدفع.

7%

عمولة على المنظّم

من قيمة الأركان المدفوعة، وتُخصم من مستحقاته قبل تحويلها.

يجوز لستالو تعديل الرسوم بإشعار مسبق، ولا يسري التعديل على الحجوزات المؤكدة قبل نفاذه. التفاصيل في البندين 7 و8 من الشروط والأحكام.

الأسئلة الشائعة

للمنظّمين والبائعين. والمرجع في كل ذلك الشروط والأحكام.

هل أحتاج إلى حساب لتصفّح الفعاليات؟

لا. تُعرض الفعاليات على الخريطة دون حساب، ويُطلب تسجيل الدخول برقم الجوال ورمز تحقق عند حجز ركن أو نشر فعالية فقط.

كيف أحجز ركنًا؟

اختر الفعالية، ثم الركن من مخطط المعرض، وأرسل طلب الحجز. يبقى الركن محجوزًا مؤقتًا حتى يقبل المنظّم الطلب أو يرفضه، ويصلك إشعار بقراره. إذا رفض الطلب فلا يُستحق عليك أي مبلغ، ويعود الركن متاحًا.

كيف أدفع قيمة الركن؟

بحسب طريقة الدفع المبيّنة في الحجز: إما مباشرة إلى المنظّم الذي يؤكّد استلام المبلغ في التطبيق، وإما بالبطاقة أو Apple Pay داخل التطبيق خلال 48 ساعة من قبول الطلب.

هل يمكنني إلغاء حجزي؟

نعم. قبل الدفع تُلغي طلبك أو حجزك دون أي رسوم. وبعد الدفع يُستردّ كامل المبلغ إذا ألغيت الحجز قبل موعد بدء الفعالية بسبعة أيام أو أكثر، ولا يُستردّ أي مبلغ إذا كان الإلغاء خلال الأيام السبعة السابقة لبدء الفعالية.

وإذا ألغى المنظّم الفعالية أو عجز عن توفير الركن، يُستردّ لك كامل المبلغ. في الدفع بالبطاقة تعيد ستالو المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وفي الدفع المباشر يردّه إليك المنظّم مباشرة.

ما المطلوب من المنظّم لنشر فعالية؟

رخصة تجارية سارية، والتصاريح اللازمة لإقامة الفعالية من الجهات المختصة. يُدخل المنظّم رقم تصريح الفعالية مع تفاصيلها ومخطط أركانها، وتراجعها ستالو قبل نشرها، ويجوز لها رفض أي فعالية أو إيقافها.

متى يستلم المنظّم مستحقاته؟

في الحجوزات المدفوعة بالبطاقة، تُحوَّل مستحقاته بعد خصم العمولة إلى حسابه البنكي المسجّل خلال ثلاثة أيام عمل من انتهاء الفعالية. وفي الدفع المباشر يستلم المبلغ من البائع مباشرة.

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق. لا يمكن حذف الحساب ما دام لديك حجز قائم أو فعالية لم تنتهِ، وتُحفظ سجلات الحجوزات السابقة لدى المنظّم بعد حذف بياناتك الشخصية منها.

سجّل اهتمامك

ستالو قيد الإطلاق في أبوظبي. سجّل اهتمامك منظّمًا أو بائعًا، وسنتواصل معك.

أو راسلنا على hello@stallo.ae

أسجّل بصفتي

اختر منظّمًا أو بائعًا.

اكتب اسمك أو اسم نشاطك التجاري.

رقم إماراتي، مثل 0501234567

اكتب رقم جوال إماراتيًا صحيحًا، مثل 0501234567.

مثل @stallo.ae

اكتب اسم الحساب كما يظهر في إنستغرام، بالحروف اللاتينية والأرقام.

نوع نشاطك أو فعاليتك، في 300 حرف على الأكثر.